退款与退货政策
最后更新：2018年2月6日
感谢您与深圳黑火贸易有限公司（以下简称"本公司"、"我们"）开展业务。
本退款与退货政策适用于通过直接商业交易供应的商品，包括但不限于通过报价、发票、电子邮件、电话或其他约定的商业安排进行的采购。本网站仅供信息展示及促进商务沟通之用。
1. 退货资格
退货申请须在收到货物之日起三（3）个自然日内提交。
符合退货条件须满足：
- 货物未使用、未改动，且与供货时状态一致
- 货物须以原包装退回
- 须提供有效购买凭证（发票、送货单或收据）
本公司保留拒绝不符合上述条件的退货申请的权利。
2. 不可退货商品
除非另有书面约定，以下商品不可退货：
- 特殊订购或定制商品
- 易腐商品
- 交付后已开封、使用、改动或损坏的商品
- 按"现状"或清仓方式供应的商品
3. 订单取消及管理费
对于任何订单取消或经批准的退货：
- 将从订单总金额中扣除4%的管理费；以及
- 所有配送、装卸及退货运费由客户承担
管理费及运费不予退还。
4. 检验与审批
所有退回货物在收到后将接受检验。
检验完成后，本公司将通知您退货申请是否获批。
任何退货或退款的批准均由本公司自行决定。
5. 退款处理
退款获批后，将按原支付方式或通过银行转账退款，具体方式由本公司决定。
处理时间可能因金融机构及内部流程而有所不同。
6. 配送限制
本公司保留因法律、监管或超出其合理控制范围的运营要求而拒绝或限制货物配送的权利。
客户须自行遵守所有适用的法律法规。
7. 责任限制
在法律允许的最大范围内，本公司不对因订单取消、退货或配送问题而产生的间接、附带或后果性损失承担责任。
8. 政策修订
本公司保留随时修订本政策的权利。
任何修订自发布或正式通知之日起生效。
9. 联系我们
如有疑问或退货申请，请通过官方沟通渠道与本公司联系，或发送邮件至 heihuotrading@163.com。